アルファノートの評判はどう？口コミでわかったメリット・デメリット

導入実績40,000件以上、導入審査に通りやすいと話題のアルファノートですが、実際の評判はどうなのか？口コミから調査していきたいと思います。

アルファノートの公式サイトはこちら

アルファノートの良い口コミ、悪い評判まとめ！

アルファノートの良い口コミ

• 審査スピードが早い
• 端末のコストがかからない
• １台で完結する
• サポートが充実している

アルファノートの悪い口コミ

• 通常の端末代金は高い
• 手数料が高い

口コミはX(旧ツイッター)、公式サイトなど様々あり、良い口コミ、悪い口コミどちらもありましたので、次からは詳しく口コミを見ていきましょう。

アルファノートの良い口コミ

良い口コミ①：審査スピードが早い

 開店に向けて準備を進めていたのですが、メニューの試行錯誤・店舗の改装などの準備に思ったよりも時間を有してしまい、そういえば決済サービス何もしていないと気づき複数社問合せいたしました。
その中でもアルファノートさんが一番早く導入できそうだったのでお願いいたしました。
審査のスピードが早く、助かりました。

引用：公式サイト

電話を受けた時点で、すでにイベント開催は翌週に迫っていました。さすがにイベントに間に合うかどうか分からない状況、とも説明を受けていましたが、予定より早い段階で審査結果の連絡が入り、端末も営業担当の方が直接届けてくれるとの連絡をうけ、これも何かの縁と感じ導入を決めました。イベントに間に合わせるために他の決済会社の利用も視野にいれていましたが、それも杞憂に終わりました。

アームウォーマーなど製品も多種多様

引用：公式サイト

検討の際は、アルファノートを含め3社程資料請求をして比較しました。決済端末のスペックや手数料、支払いサイクルなどの条件もチェックしましたが、どの会社もあまり変わらなかったのでレスポンスが一番早かったアルファノートに決めました。イベントまで時間がなかったので、導入に掛かる日数の短さも決め手になりました。

 引用：公式サイト

開店まで日数が少なく、急いでいるケースや急なイベントなどで早く導入したいケースなどでアルファノートはレスポンスも早く、導入も非常にスムーズとの声が多くありました。総合的に見て魅力の多い決済サービスであったとしても、導入を急いでいるケースであればアルファノートのようなスピーディーな対応をしてくれるサービスを選ぶ方が多いのかもしれませんね。

良い口コミ②：端末のコストがかからない

私たちの結婚相談所はまだ立ち上げたばかりの新規ビジネスなので、毎月・毎日カード決済が行われることはありません。
そのため、月謝が発生する可能性があるのでコストを抑えられるなら抑えたいと思っていました。
アルファノートさんは「決済端末機を導入してもランニングコストがかからない」、こちらは「使わない時があるので使いたい時にだけコストをかけたい」という利害が一致した形になります。他社との差別化・導入に至るまでに比較する部分は多くあると思うのですが、アルファノートさんなら新設丁寧に対応していただける、気持ちよく取引ができると思えたのが最大の理由です。

引用：公式サイト

業種やプランによってはコストが全くかからないという訳ではないようですが、こちらの口コミのように、毎月決済が行われないケースでは月額決まった料金を取られてしまうとマイナスでしかありません。今後導入を検討される方で、同じようなお悩みをお持ちの方はアルファノートに相談してみるのが良いかもしれませんね。

良い口コミ③：１台で完結する

端末と別でタブレットが必要であったり、その場では領収書が発行できない端末機もある中、アルファノートの端末は1台で決済が完結できる点が魅力でした。また、端末の操作方法も簡単で使いやすく、その場でレシート発行もできることから、お客様とのやり取りもスムーズに完結できとても重宝しています。

引用：公式サイト

以前は別会社の決済サービスを使用していました。読み取り装置やレシートプリンター、タブレットなど支店毎に必要な台数分を確保しましたが、外出時の荷物としてかさばったりと、若干不便がありました。また機能が多い反面処理は複雑な印象でした。そういった理由で現場作業員に持たせるには少し向かないかなとも感じるようになりました。そういった背景もあり利用しやすそうな一体型決済端末機がないか探してみようと思った、というのがきっかけです

引用：公式サイト

他の決済端末やサービスでは領収書発行が出来ないものもあり、インボイス対応していないものもあります。アルファノートでは領収書アプリが無料で利用出来ますので、こういった領収書の問題もありません。他にも様々な面で活用出来ますので１台あれば決済が完結できる点も魅力の１つですね。

良い口コミ④：サポートが充実している

良い意味で予想外だったのは、導入後のサポートがとても手厚いということですね。例えば決済端末に少し不具合が起きたときなども、電話をすれば早めに新しい端末を送っていただけますし、その梱包もとても丁寧でしっかりしています。また、電話をした際に対応してくれた方もとても丁寧な応対で安心しました。導入までは手厚いけどその後のサポートは対応がずさん、という会社もある中で、アルファノートはその点ですごくしっかりしていると思います。

引用：公式サイト

口コミにもあるように導入後のサポートは非常に大事ですね。導入して利用をしたものの、困ったことが起きても「対応出来ません」「保証できません」「規約にございません」では導入した事を後で後悔してしまいます。口コミの内容では、導入後も手厚くサポートしてくれたとの事で安心して利用出来そうですね。

アルファノーの悪い口コミ

悪い口コミ①：通常の端末代金は高い

エアペイは端末有料になっても2万くらいと書いてあるけど、アルファノートの7万が今なら無料って結構高いな

— ワッカラン♪ (@snafukin33) April 5, 2022

口コミの内容のようにキャンペーンによる端末代金が無料でなければ、確かに端末代金は少し高いかもしれません。アルファノートの公式サイトでは、通常価格が￥74,800となっており、この価格で購入するとなると初期費用だけでかなりの負担となってしまい、安くなくなってしまいます。

悪い口コミ②：手数料が高い

回数券に使えるクレジットカード決済会社
square https://t.co/HBQfZgceXf
リグア　https://t.co/VDNUuNDbZT
アルファノート　https://t.co/tWrj163KPw
下の二社は分割払いも可能｡けど､手数料はアホほど高い｡個人の治療院ならsquare一択ですね！

— 濱中タクミ|一人治療院経営ガイド (@kotsukotsuyoku) February 25, 2022

他のサービスと比べるとアルファノートは手数料が高いとの声ですが、以下がクレジットやQR決済の手数料です。

※プランによっては、VISA/MASTERの決済手数料は1.98%~

クレジット決済や電子マネー決済においては他のサービスと比べても高くなく、ものによってはむしろ若干安い場合もありますが、確かに他の決済方法では少し高いケースもあるようです。それでも利用者の中には「アルファノートの手数料高いイメージだったが、思ったより高くなくて助かっている」との声もあり、お店の売り上げ規模や業種、取り扱っているメニューによっても変わるようです。気になる方は一度問い合わせしてみた方が良いでしょう。

口コミでわかるアルファノートをおすすめする人・おすすめしない人

口コミの結果から、アルファノートをおすすめする人、おすすめしない人をまとめましたので、ご覧下さい。

まず現在行われているキャンペーンを利用して端末代金￥０で利用するのは非常におすすめです。他の決済サービスでもキャンペーンにより端末代金を￥０で提供しているものもありますが、総合的に判断してアルファノートに魅力を感じた方は今回のキャンペーンを利用して導入することをおすすめします。また、サポートも充実しているとの声も多くあり、今後長く利用する事をお考えの方であればアルファノートはおすすめ出来る決済サービスの１つであるといえます。

他社の決済サービスと比較してにはなりますが、基本的な決済手数料としてはアルファノートにおける手数料は「安い」とはいえません。悪い口コミのコメントの部分でもお伝えしましたが、売り上げの規模や業種などによっては手数料が高くないケースもあるようですし、むしろ他社の決済サービスと比較しても安くなる場合もあるかもしれません。一概には言えませんが、とにかく一番安い手数料の決済サービスをお探しの方には少しおすすめ出来ない部分でもあります。

アルファノートの公式サイトはこちら

アルファノートの特徴とお得なキャンペーン情報

また、キャンペーンもご紹介します。

アルファノートご利用開始までの流れ

ここではご利用開始までの流れを解説していきます。

①アルファノートのホームページから右上の【資料請求・お問い合わせ】、または下部の【まずはお気軽に資料請求を】を押下します。

②法人名、担当者名、業種を入力

③次に電話番号、メールアドレス、お問い合わせの内容などの情報を入力して送信します

④送信後、アルファノートの担当者から連絡が入りますので導入を検討中の方は詳しい内容を確認します

アルファノートの公式サイトはこちら

アルファノートと他の決済サービスとの比較！

ここではアルファノートと他の決済サービスとの比較をしてみました！

今回、アルファノートと他の3つの決済サービスを比較しましたが、まず決済方法が他と比べてもかなり豊富であり、インバウンドに対応した決済も行える点が魅力の１つです。決済手数料に関しては決済方法によっては安く利用できますが、業種やプランなどによっても変わるため、利用を検討されている方はまず確認が必要です。

アルファノートのよくある質問

最後にアルファノートのよくある質問についてまとめてみました。

利用明細を確認するにはどうしたらよいですか？

加盟店様専用ページで過去６カ月分まで確認出来ます。

個人経営でもクレジットカード決済は可能ですか？

可能です。多数導入実績があります。

手数料はいくらかかりますか？

業種やプラン、決済の量によって変わりますので、詳細に関してはお問い合わせください

以上、アルファノートの調査内容となります。導入までが非常にスピーディーであり、サポートも充実しているアルファノート。手数料に関して口コミでは「高い」との声が若干ありましたが、決済の量や業種によっては他のサービスと比べてもあまり料金が変わらないケースもあるようです。検討されている方はまずは資料請求から行ってみてはいかがでしょうか？