CMでもお馴染みのAir payですが、実際の評判はどうなのか？口コミから調査していきたいと思います。
Airペイ(エアペイ)の良い口コミ、悪い評判まとめ！
Airペイ(エアペイ)の良い口コミ
- これ１つでキャッシュレス決済をカバーできた
- 導入が簡単
- 手軽
- 利便性が高い
Airペイ(エアペイ)の悪い口コミ
- クレジットのタッチ決済がイマイチ
- 決済端末の処理速度が遅い
- 立ち上げと操作が面倒くさい
口コミはX(旧ツイッター)、ITレビューに多くあり、良い口コミ、悪い口コミどちらもありましたので、次からは詳しく口コミを見ていきましょう。
Airペイ(エアペイ)の良い口コミ
良い口コミ①：これ１つでキャッシュレス決済をカバーできた
AirPayでは他の決済端末同様にクレジットカード、交通系ICやQR決済などのスタンダードな決済手段を取り揃えているので、お客様がよっぽどマイナーな決済手段を提示されない限りカバーできるかと思います。
後はV(T)ポイントや楽天ポイントなどもカバーできるのが良かったです。引用：ITレビュー
優れている点・好きな機能
・コンパクトなカードリーダーでbluetoothで無線で繋がるので固定しなくて良い
・ほとんどのキャッシュレス決済に対応
その理由
・固定のレジがなくテーブル毎の会計が必要な店舗でも問題なく利用できる
・カード以外のQR決済にもアプリで対応している引用：ITレビュー
各種クレジット、ApplePay、交通系電子マネー、iD、QUICPay、UnionPayなど多くの決済が使えて便利です。
AirPAY一つでほとんどの決済ができるので良いですね。初めての人に優しいトレーニングモードも用意され不安も払拭できます。
Airペイ、Airレジ、AirペイQRのサービス切り替えも連携されているので便利。引用：ITレビュー
AirPAYではキャッシュレス決済の種類が豊富であり、AirPAY1台あれば他の端末が必要ないのは非常に嬉しい点ですね。お店側にとってもお客様にとっても、決済に関してストレスフリーで行えることはAirPAYの強みと言えるのではないでしょうか？
良い口コミ②：導入が簡単
iPhoneやipadがあれば簡単にクレジット決済が導入できる手軽さが非常に良い。
QRコードにも対応しているので、顧客からありがたがられます。引用：ITレビュー
登録から利用開始までの手間や、決済端末のレンタルや利用しやすいアプリも用意いただいており、使いやすいです。
資本力の少ない零細企業にとっては、とても助かる決済サービスです。引用：ITレビュー
カード決済用の端末が送られてくるので、iPadかiPhoneさえ用意すればすぐに始めることができます。
固定されていないので、持ち運んでどこでもレジ業務ができます。
売上がリアルタイムでタブレットやWeb上で管理できるので、売上管理にも便利です。引用：ITレビュー
タブレットと決済端末だけで決済ができるので、持ち運びしやすく、
レジが複数ある環境でも、レジごとに導入しなくて、一台あれば使いまわしできるのも気に入ってます。
また操作もかなり簡単で、機械の苦手な従業員もすぐに使えたので教育の手間もほとんどかかりませんでした。
また、対応している支払い方法もかなり豊富で、モバイル決済も使えるので、お客様にも喜んでもらえることが多いです。
また決済の取り消し操作もおもったよりも簡単にできました。引用：ITレビュー
残念ながらAndroid端末は利用出来ませんが、iPhoneやiPadがあれば簡単に利用できる点や登録から実際の利用開始までが簡単で導入に手間がかからないとの声も多くありました。
利用開始までが複雑であると導入を敬遠してしまいますが、AirPAYは比較的簡単に導入出来そうです。
良い口コミ③：手軽
検討から導入までが分かり易く、設定に関しても簡単な事が良かった。
WEB上での管理ができる事が便利。
コロナ禍で非接触での対応が求められる中、会計スピードも上がり、非常に便利なツールです。引用：ITレビュー
カード決済用の端末が送られてくるので、iPadかiPhoneさえ用意すればすぐに始めることができます。
固定されていないので、持ち運んでどこでもレジ業務ができます。
売上がリアルタイムでタブレットやWeb上で管理できるので、売上管理にも便利です。引用：ITレビュー
導入するまでが分かりやすく、設定や管理が簡単との事です。初めてAirPAYのようなサービス導入を検討されている方にとっては、重要な要素の１つですね。
良い口コミ④：利便性が高い
IPADやレシートを印刷できるプリンターさえあれば場所にとらわれない決済が可能である。特に通常の店舗を構える場合より展示会やフェスなど臨時出店の際に効果を発揮する。
引用：ITレビュー
優れている点・好きな機能
・オフラインでもレジ機能が使える(マルシェとか)
・月毎の集計ができる
・見たいデータ項目だけ選択してダウンロードできる
・商品追加などが容易
・オペレーターがアドバイスしてくれる引用：ITレビュー
店舗内だけでなく、展示会や催事など外で利用される方にとってもAirPAYは重宝されているようです。端末やプリンター、電源さえあればどこでも利用できる利便性の高さは魅力の１つです。
Airペイ(エアペイ)の悪い口コミ
悪い口コミ①：クレジットのタッチ決済がイマイチ
クレジットのタッチ決済の反応がとにかく悪い。通信状態だけではないと思われる。カードを裏返したり少しずらしてもらったりとお客様にお願いすることが多くあった。
引用：ITレビュー
残念ながらクレジットのタッチ決済の反応が非常に悪く、お客様に何度もお願いしたようですね。タッチ決済の反応が悪いなどの声は多くありませんでしたが、端末によっては反応が悪いなど、残念な点があるのかもしれません。
悪い口コミ②：決済端末の処理速度が遅い
ここみたいに最近はEdyだけ使えないお店たまにあるんですよね
なので電子マネーの支払いはiDメインに変えた
楽天がアプリ一つに集約するそうで、楽天のアプリ使うのがイヤというのもあるけどね因みにリクルートのAirPAYっていう決済端末は処理速度遅いですよね
いつもイライラする pic.twitter.com/D6FnKrM34s— いつき🌈大阪・関西万博応援📣旅行ライター/Yahoo!ニュース エキスパート クリエイター (@n_itsuki) April 20, 2024
一概には言えませんが、使う決済端末によっては「処理速度が遅い」「フリーズする」などの事象が多い可能性があります。
他のサービスにおいても多少なりとも同じような声というのはありますが、こういった「処理速度が遅くてイライラする」などの声は少しでも減ってくるといいですね。
悪い口コミ③：立ち上げと操作が面倒くさい
これは
・クレカしか使えない（PayPayなどバーコード決済は使える）
・PayPayもクレカも使えないから現金のみ決済どちらになるのか…AirPayの立ち上げと操作が面倒くさいから、それだとわかるが現金にしたいならオートレジ入れるべき https://t.co/8yKQ7HkOHY
— 神楽坂 真琴 (@kag_mako_p) June 2, 2024
AirPAYは口コミの中でも操作などに関するお褒めの声が多く、「立ち上げと操作が面倒」との内容は全体の口コミとしては珍しいものでした。尚、立ち上げの部分に関しては、内容に触れている口コミは他にありませんでしたので、もしかすると利用する方によっては面倒と感じる部分があるのかもしれません。
口コミでわかるAirペイ(エアペイ)をおすすめする人・おすすめしない人
口コミの結果から、AirPAYをおすすめする人、おすすめしない人をまとめましたので、ご覧下さい。
おすすめする人
- 1台で完結させたい方
- 幅広い決済方法のサービスをお探しの方
- 初期費用がかからないサービスをお探しの方
- 月額利用料がかからないサービスをお探しの方
- 手厚いサポートがご希望の方
まずAirPAYの魅力の１つが、業界でもトップクラスの決済方法の多さです。公式HPにも77種に対応と記載がある通り、かなり多くの決済方法をAirPAY１つで使えるのは大きな魅力であるといえます。
また、台数は限定ですが、初期費用が無料のキャンペーンもあり、月額利用料は無料というかなり嬉しいサービスでもあります。
出来るだけ手数料などの費用以外はかけずに導入したい方にはおススメのサービスといえるでしょう。
おすすめしない人
- 一番安い決済手数料のサービスをお探しの方
- Android端末で利用したい方
公式HPには決済手数料が業界最安水準と記載がありますが、他のサービスと比べると安いとはいえません。
それでも、キャンペーンなどがあり、適用条件を満たせば月額利用料が￥０のままで決済手数料が安くなるお得なキャンペーンもあり、上手く利用すれば魅力的なサービスであることは間違いありません。
尚、Air PAYではAndroid端末を利用する事が出来ませんので、Android端末を利用したい方には向かないサービスといえます。
Airペイ(エアペイ)の特徴とお得なキャンペーン情報
| 総合評価 | 4.7 |
| 口コミ評価 | 4.5 |
| 決済方法 | クレジットカード,電子マネー,QRコード,
ポイント |
| 手数料 | 振込手数料無料
決済手数料 3.24%~ (キャンペーン適用で2.48%) |
| 月額固定費 | 0円 |
PayCAS Mobileの特徴
- 月額費用無料
- 幅広い決済方法
- 初期費用無料(台数限定)
- サポート充実
また、キャンペーンもご紹介します。
キャンペーン内容
- キャッシュレス導入０円キャンペーン
■条件
- iPadの無償貸与をお申込みされる場合、実店舗を有していること。
- キャッシュレス導入0円キャンペーン（以下、本キャンペーン）期間中にAirペイに新規加盟申込みをしていること。
- お申込み月の6ヶ月後の月末までに審査を通過されていること。
- Airペイに新規のお申込みであること。（既にAirペイにお申込み済みの店舗は本キャンペーンの対象外となります。また既に加盟店である店舗の、解約後の再申込は基本的に本キャンペーン対象外となります。）
台数は限定ですが、条件に当てはまった場合は無償でiPADとカードリーダーが貸与されます。
Airペイ(エアペイ)お申込みの流れ
ここではお申込みの流れを解説していきます。
①Airレジのホームページから右上の【申し込む】を押下します。
②個人 or 法人、開店済 or 未開店 を選択します。選択後、「申込みをはじめる」を押下します
③上記画面の内容を確認し、はじめての方であれば左のIDの新規登録に進みます
④認証コードの入力が完了するとアカウントの新規登録画面に移行しますので、順番に入力していきます。
⑤電話番号や住所などの詳細を入力してアカウント登録完了です！
Airペイ(エアペイ)と他の決済サービスとの比較！
ここではAirPAYと他の決済サービスとの比較をしてみました！
| Air PAY | STORES | ポスタス | Square 決済 | |
| 総合評価 | 4.7 | 4.4 | 4.6 | 4.5 |
| 口コミ評価 | 4.5 | 4.3 | 4.5 | 4.4 |
| 決済方法 | ・クレジット
・電子マネー ・QRコード ・ポイント |
・クレジット
・電子マネー ・QRコード ・請求書決済 |
・クレジット
・電子マネー ・QRコード
|
・クレジット
・電子マネー ・QRコード |
| 手数料 | ・振込手数料無料
・決済手数料 3.24%~ |
・振込手数料
￥0(自動入金、 売上10万円以上の場合) ・決済手数料 1.98%~3.24% |
・振込手数料
￥0
・決済手数料 3.24%～ |
・振込手数料無料
・決済手数料 3.25%~ |
| キャンペーン | ・キャッシュレス導入０円キャンペーン
■条件 iPadの無償貸与をお申込みされる場合、実店舗を有していること。 キャッシュレス導入0円キャンペーン（以下、本キャンペーン）期間中にAirペイに新規加盟申込みをしていること。 お申込み月の6ヶ月後の月末までに審査を通過されていること。 Airペイに新規のお申込みであること。（既にAirペイにお申込み済みの店舗は本キャンペーンの対象外となります。また既に加盟店である店舗の、解約後の再申込は基本的に本キャンペーン対象外となります。）
|
・条件達成で決済端末代金￥０
お申込み後180日以内にSTORES決済ご利用で売り上げ 合計￥100,000以上で決済端末代金が￥0
|
・端末代金￥０ オールインワン決済端末プレゼントキャンペーン
POS＋フード＆オールインワン決済端末を新規同時導入で決済端末代金無料、決済手数料割引キャンペーンを実施中！
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|
期間限定
最大３つの特典
■対象A 年間キャッシュレス決済額が2,500万円以上 → 最大で100万円分の決済額の手数料が無料に♪
■対象B 年間キャッシュレス決済額が5,000万円以上 → 対象Aの特典に加えて、①決済端末無料 ②決済手数料の割引の可能性があります♪ |
今回、AirPAYと他の3つの決済サービスを比較しましたが、やはり月額利用料が無料であり、キャンペーン適用で初期費用もかからないという点が他のサービスと比べても非常に魅力的であると感じました。
AirPAYのよくある質問
最後にAir PAYのよくある質問についてまとめてみました。
入金サイクルを教えて下さい
月末締め、翌月末日（最終営業日）に振込となります
決済できるQRコードの種類を追加したいのですが、出来ますか？
はい。出来ます。店舗管理画面からお申込み頂くか、AirPAY管理画面、またはフォームからお申込み下さい
AirPAYの相談窓口はどこですか？
下記の窓口となります
問い合わせ総合（AirPAY、AIRPAY QR
TEL:0120-39-4861 受付：年中無休 9:30～23:00
以上、Air PAYの調査内容となります。全体的なサービスや費用などを考えると非常に優秀なサービスである事は間違いありません。今後、導入を検討される方はまずはアカウント登録してみてはいかがでしょうか？